Întrebări frecvente
Acasă / Ghid / Întrebări frecvente
Î: Cum solicit o ofertă?
A: Trimiteți detaliile/specificațiile produsului prin [Formularul nostru de solicitare online] sau prin e-mail [email protected] , răspundem în 24 de ore lucrătoare.
Î: Cât durează producția și timpul de livrare?
A: - Produse standard: 40 de zile de la depozit ; - Comenzi personalizate: 45-50 zile ; - Timpul de livrare depinde de destinație.
Î: Care este politica dumneavoastră de garanție?
A: Oferim 12 luni garanție (se aplică termeni).
Î: Oferiți documentație tehnică?
A: Da. Sunt incluse manuale de utilizare, ghiduri de instalare și carduri de garanție în mai multe limbi.
Î: Cum fac față cererilor de piese de schimb?
A: Mentinem un inventar de piese de schimb. Trimiteți cereri prin e-mail cu modelul produsului/numărul piesei.